Audit et Conseil :

L’audit permet de mesurer la performance de votre infrastructure informatique et d’identifier les éventuels problèmes tels que la lenteur, les dysfonctionnements des applications et/ou du système, les cyber-attaque… Si vous mesurez l’importance et la sensibilité de votre infrastructure IT et avait besoin d’un prestataire de référence dans ce domaine, FOROTEL est reconnu pour son expertise dans l’audit de l’infrastructure IT, le conseil et la préconisation pour améliorer votre informatique avec une offre destinée spécialement aux Hôtels.

FOROTEL accompagne aussi les bureaux d’études dans la rédaction des cahiers de charges IT pour les hôtels et peut assurer la réalisation des travaux ou leur supervision.

3 thèmes :

  • Analyse et étude de faisabilité : Sécurité (Analyse et tests de vulnérabilité); Réseau (Etat des lieux et diagnostics); Audit techniques et de performance; Etudes des besoins et des contraintes, Tests et validation de fonctionnement
  • Préconisation : Conseil et conception en architecture IT, Définition d’un plan de secours informatique; Maquettage/Prototypage d’une solution
  • Orientation : Assistance à maitrise d’Ouvrage / d’Œuvre; Gestion du changement (Analyse d’impact / Pilotage et coordination); Conduite de projet et de réalisations
L’Infrastructure informatique :

Dans un monde nécessitant une réactivité de tous les instants, le système d’information de l’entreprise doit pouvoir évoluer efficacement et rapidement pour répondre à l’évolution constante des besoins métiers. Le datacenter est progressivement devenu la pierre angulaire de l’entreprise, regroupant les applications, les données et, par extension, toute la connaissance de l’entreprise.

Au travers de son offre Infra, FOROTEL s’emploie à fournir des solutions sur mesure et donc adaptées aux besoins de chacun de ses clients, dans des domaines aussi variées que :

  • L’infrastructure système et réseaux (serveurs, chassis blade, switch, firewall, routeurs, …)
  • Les environnements Microsoft et Linux,
  • La gestion et l’inventaire du parc informatique (matériel et logiciel),
  • Le stockage de données en réseau (SAN/NAS),
  • La sauvegarde des données,
  • L’externalisation des sauvegardes,
  • La supervision,
  • L’interconnexion (LAN, WAN, VPN, …),
  • La virtualisation de postes, serveurs et applications,
L'Infogérance :

Définition : Déléguer à un spécialiste la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation du service informatique d’un hôtel ou de tout autre organisme public ou privé.

FOROTEL vous propose une solution clé en main :

  • Contrat annuel avec engagement de moyens et de résultats.
  • Visites préventives sur site (1 à 2 par mois).
  • Maintenance préventive à distance (1 à 2 par semaine).
  • Surveillance automatisée en temps réel des services critiques 24h/24 et 7j/7.
  • Intervention curative à distance ou sur site 24h/24 et 7j/7.
  • Support et assistance 24h/24 et 7j/7 sans limite de temps ou de tickets.
  • Conseil et accompagnement.
  • Pilotage des nouveaux projets.
  • Un responsable opérationnel de compte qui sera votre interlocuteur principal.
  • Tableaux de bord fournissant des informations clés sur l’état de vos services informatiques.

NB : FOROTEL peut vous proposer d’autres solutions d’infogérance adaptée à vos besoins

Hébergement (Cloud Computing) :

Il s’agit d’un ensemble de produits associés à des prestations de services permettant d’assurer l’externalisation d’une partie ou de l’ensemble de vos applications métier (ex : site web, messagerie, serveur, stockage, nom de domaine, …).

Les solutions d’hébergement de FOROTEL permettent d’accéder en ligne à des ressources flexibles afin de remplacer ou d’étendre votre propre infrastructure

FOROTEL a développé un large choix de solutions d’hébergement d’application et/ou d’infrastructure qui vous permettent de développer votre informatique existante ou de la remplacer, entièrement ou en partie. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier en vous reposant sur notre expertise pour gérer votre service informatique dans l’un de nos data centres sécurisés, où le refroidissement et la puissance sont optimisés afin de réduire votre consommation et vos coûts tout en contribuant à la protection de l’environnement.

Vous pouvez réduire vos frais de gestion IT et libérer vos équipes pour leur permettre de se concentrer sur les activités stratégiques de votre hôtel.

Nos produits hébergement (Cloud Computing) :

  • Serveur dédié à la carte accessible via Internet ou via un réseau privé,
  • Hébergement du site web ou de la messagerie de votre entreprise,
  • Gestion technique et administrative de votre nom de domaine,
  • Mise à disposition de solutions collaboratives (messagerie évoluée, agendas partagés, mobilité, GED, portail d’entreprise, …),
  • Hébergement de vos solutions d’e-commerce,
  • Externalisation de vos sauvegardes

Les services associés :

  • Support et assistance en heures et jours ouvrés avec possibilité d’extension en HNO (services d’astreinte),
  • Supervision 24h/24 et 7j/7 de nos infrastructures et donc de vos produits hébergés,
  • Tâches récurrentes de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) : mise à jour, patch de sécurité, …
  • Sauvegarde quotidienne de vos données critiques,
  • Mise à disposition de rapports, statistiques et mesures télémétriques relatifs à vos produits hébergés,
  • Sécurisation de vos données (Firewall, antivirus, contrôle des accès logiques et physiques, …),
  • Continuité de service même en cas de panne (Redondance des équipements, PRA, externalisation des sauvegarde et archivage, …),

Avantages :

  • Optimisez la gestion des coûts : réduisez les investissements et profitez d’un modèle d’approvisionnement basé sur des coûts d’exploitation,
  • Améliorez l’agilité : accélérez le déploiement de vos ressources, réduisez les délais de vos projets et adaptez-vous plus rapidement aux nouveaux besoins métier,
  • Bénéficiez d’une tranquillité d’esprit totale : faites confiance aux compétences et expertises diverses de Colt pour l’hébergement et la gestion de votre infrastructure,
  • Évitez l’obsolescence : accédez sans risque aux dernières innovations technologiques.